V-Data kan nu tilbyde voice-logging-systemer baseret på en Windows XP eller 2000 platform.

Kravene til dokumentation af virksomheders kommunikation har aldrig været større. Dette gælder naturligvis indenfor vagt-, sikkerheds- redningsbranchen, men også virksomheder der ikke tidligere har benyttet sig af optagelse af telefonsamtaler får efterhånden øjnene op for de store besparelser der kan hentes på altid at have ordentlig dokumentation.

Send en mail eller ring på telefon 39 56 41 06 for mere information om voice-logging-løsninger.Derfor tilbyder V-Data driftssikre og fleksible voice-logging-systemer til optagelse og lagring af telefonisk kommunikation.

Glem alt om bånd. Traditionelle systemer til optagelse af telefonsamtaler med bånd er usikre, besværlige samt dyre i drift og vedligeholdelse. V-Datas voice-logging-systemer fungerer 100% digitalt og de optagne samtaler er af høj kvalitet og kan nemt arkivers netop som det passer jer bedst - for eksempel gemmes på en server eller brændes på CD.

Anvendelsesmuligheder. Alle steder hvor der foretages vigtig kommunikation via telefon, kan der med fordel anvendes et voice-logging-system. Eksempler på dette er:

Call-centre. Benyt optagne samtaler til oplæring af nye medarbejdere, samt som materiale til evaluering af strategier. Alle steder hvor aftaler indgås er dokumentation vigtig. Dette overses dog ofte hvor aftaler indgås telefonisk, men med et voice logging-system kan disse samtaler optages og bruges til senere reference. Du behøves altså ikke længere være i tvivl om hvem der sagde hvad eller hvornår.

Alarmcentraler. I alarmcentraler er det tvingende nødvendigt at samtaler optages og arkiveres. V-Datas systemer kan både optage og sortere de optagne kald, så du på rekordtid kan finde tilbage til et bestemt opkald. Samtidig har du mulighed for automatisk at gemme dine opkald på flere servere eller diske, så du uanset hvad der sker altid har en ekstra kopi.

Kommuner, amter og andre offentlige myndigheder. Har brug for at kunne dokumentere samtaler for senere reference?

Alle loggede opkald kan mærkes med valgfri information, så det er muligt at refere opkald i forhold til personnumer, sagsnummer, navn eller hvad I måtte ønske. V-Datas systemer leveres med fuld udviklingssoftware og kan derfor intergreres i eksisterende dokument- og sagshåndteringssystemer.

Høj driftssikkerhed og lav vedligeholdese er nøgleordene i et voice-logging-system fra V-Data. Systemet kan optage og lagre alle indgående og udgående opkald. Det er fleksibelt både hvad angår antal af telefonlinier og hvad der skal optages. Alle optagelser kan mærkes med valgfri information, f.eks. telefonnummer, kundenummer osv. Systemet er let at betjene og fuldstændigt transparent, så det har ingen inflydelse på brug af eksisterende installationer.